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Privacy Statement


Revisado: 9 de octubre de 2013

Esta declaración de privacidad cubre el sitio web corporativo de Dow Corning, www.dowcorning.com. Dow Corning Corporation, en lo sucesivo denominado Dow Corning, es el único propietario de la información recopilada en este sitio web.

1. Nuestro compromiso

Su privacidad es importante para nosotros. Dow Corning se compromete a salvaguardar su privacidad en línea. Si tiene alguna sugerencia relativa a esta Declaración, contáctenos.

Dow Corning se compromete a:

  • NO vender, alquilar o ceder su información personal
  • NO incluirle en listas de correo si ha solicitado que se le elimine de ellas
  • NO compartir su información con ningún socio comercial a no ser que haya solicitado información, productos o servicios que otra compañía pueda gestionar mejor

Dow Corning se compromete a:

  • Respetar al máximo su privacidad y cumplir estrictamente esta Declaración de privacidad
  • Reforzar esta Declaración de privacidad a nivel interno para que todos los empleados se rijan por ella
  • Mantener la precisión de esta declaración de privacidad.

Esta Declaración de privacidad está sujeta a modificaciones, por lo que deberá consultarla regularmente.

2. ¿Qué información recopilamos y qué hacemos con ella?

Archivos de registro

Al igual que la mayoría de sitios web estándar, usamos archivos de registro para capturar la dirección IP, tipo de navegador, ID de máquina, páginas anteriores/siguientes, tipo de plataforma, sello de fecha/hora y número de clics, junto con otra información. Usamos estos datos para analizar tendencias, administrar el sitio, supervisar el movimiento general de los usuarios, solucionar problemas y reunir amplia información demográfica de uso conjunto. Los datos como la dirección IP no se vinculan con ninguna información que pueda identificarse personalmente.

Si se registra (proporcionando su dirección de email cuando se le solicite en distintos lugares), almacenaremos su dirección de email en nuestros archivos de registro con el fin de entender sus necesidades y atenderle mejor.

Formularios de email y contacto enviados

Si se pone en contacto con Dow Corning por email o a través de un formulario de contacto, mantendremos un registro de esa correspondencia. Intentaremos responder lo antes posible. Dow Corning también pide en ocasiones a los usuarios que completen encuestas que usaremos con fines de investigación. De vez en cuando podremos ofrecerle ofertas especiales basadas en la información que nos haya proporcionado por email. Nota: Aunque cancele su suscripción o se retire de nuestras listas de correo, seguirá recibiendo emails relacionados con sus solicitudes o actividades específicas. Ejemplos de esas solicitudes o consultas son las respuestas a sus consultas (por ejemplo, a través del formulario de contacto), los email de seguimiento de muestras, las confirmaciones de pedidos y otras actividades no enumeradas aquí.

Privacidad de terceros

Dow Corning usa píxels o archivos GIF transparentes para contribuir a gestionar los anuncios en línea. Estos archivos GIF los proporciona nuestro socio de gestión, DoubleClick. Estos archivos permiten que DoubleClick reconozca una única cookie en su navegador Web, lo que a su vez nos permite saber qué publicidad atrae usuarios a nuestro sitio web. La cookie la colocamos nosotros u otro anunciante que trabaje con DoubleClick. Gracias a las cookies y la tecnología de noticias destacadas, la información que recopilamos y compartimos es anónima y no puede identificarse a nivel personal. No contiene su nombre, dirección, número de teléfono ni dirección de correo electrónico. Si desea más información sobre DoubleClick, incluida información sobre cómo salir de estas tecnologías, vaya a www.google.com/privacy/privacy-policy.html.

Información de registro

Cuando proporciona su dirección de email (por ejemplo al completar el formulario de contacto, al acceder a una aplicación o la hoja de datos de un producto, al solicitar una cuenta Premier, al solicitar actualizaciones técnicas, al acceder a la Ayuda en directo o en otras situaciones), le registramos en este sitio. Además de almacenar su ID de email, almacenamos la información que proporcione en “Mi información de contacto” en Profile/Preferences (Perfil/Preferencias) y cualquier información que haya proporcionado al solicitar una cuenta Premier. Usamos esta información para ahorrarle el tiempo de volver a escribir en los formularios de contacto, en la aplicación de compuestos personalizados y en otras zonas del sitio web. También podemos usar esta información para enviarle confirmaciones, ofertas especiales, encuestas y otra información que sea necesaria o que nos permita ponernos en contacto. Recomendamos que proteja su información mediante contraseña en Profile/Preferences (Perfil/Preferencias).

Puede cancelar permanentemente su registro a este sitio web en cualquier momento completando el formulario de cancelación de su cuenta . Si cancela su cuenta perderá acceso a la información y aplicaciones de este sitio web, el acceso Premier (si es miembro Premier) y a cualquier suscripción y ofertas por email que haya seleccionado.

Si no desea recibir emails no solicitados de Dow Corning, lo que puede ocurrir como resultado directo de proporcionar su dirección de email a este sitio web, puede cancelar la suscripción a nuestra lista de correos en Profile/Preferences (Perfil/Preferencias).
 

3. i Uso de "cookies" por parte de Dow Corning

Este sitio web usa cookies. Usamos las cookies para que nuestro sitio web funcione más eficientemente, así como para saber más sobre los usuarios de nuestro sitio.

Cada vez que acceda a nuestro sitio web sin cookies, verá un prominente banner con información sobre el uso que Dow Corning da a las cookies. Si continúa navegando por el sitio web tras esta página inicial, estará indicando que acepta el uso de cookies de Dow Corning de acuerdo con esta política.

ii ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita ubican en el disco duro de su equipo. Usamos las cookies para que nuestro sitio web funcione más eficientemente, así como para saber más sobre los usuarios de nuestro sitio.

Siempre que nos proporciona su dirección de email (por ejemplo, al completar un formulario de contacto, acceda a una aplicación, solicite una cuenta Premier, se suscriba a actualizaciones técnicas y otras situaciones), ubicamos una cookie con su dirección de email y un identificador único que nuestro sitio crea en el equipo que está usando. Las cookies se eliminan o bloquean como se explica abajo.

iii  Cookies que usamos

Por lo general, en este sitio usamos cookies con los siguientes objetivos:

  • Así, no tiene que introducir su dirección de email cada vez que visite el sitio o envía un formulario de contacto.
  • Para supervisar el uso, de modo que podamos mejorar el formato, el diseño general y la navegación por el sitio. Para determinar qué resulta útil para los usuarios del sitio.
  • Para determinar las áreas en las que está interesado, de modo que podamos atenderle mejor.
  • También colocamos información no identificable personalmente en otras cookies como su país o su idioma, para que no tenga que volver a introducirla cada vez que visita este sitio.
  • Colocamos cookies con información no identificable personalmente como la fecha de la última visita, el número de visitas, las encuestas u otra información para que no visualice información u ofertas que ya ha visualizado.

Puede encontrar más información sobre las cookies que usamos y por qué en la lista adjunta (PDF).
Cuando usa nuestro sitio web también puede recibir cookies de terceros, como se define en la lista anterior.

iv. Gestión de las cookies: eliminación y bloqueo

TSi desea administrar las cookies almacenadas en su equipo, desplácese hasta el menú de opciones de su navegador y elimine los archivos de cookie.

Si ha modificado los ajustes predeterminados de su navegador para que se eliminen las cookies cada vez que lo cierre, sus preferencias no se guardarán. Cada vez que abra el navegador y visite nuestro sitio se le volverá a pedir que acepte que el sitio web de Dow Corning instale cookies en su equipo. Considere cambiar los ajustes si no desea que aparezca el banner sobre cookies cada vez que visite nuestro sitio.

Tenga en cuenta que cuando desactiva las cookies en su navegador no podrá acceder a varias partes del sitio.

Recomendamos que proteja su información con contraseña para que nadie pueda acceder a su perfil/preferencias, en caso de que otra persona acceda a este sitio desde un equipo en el que se haya instalado una cookie personal para usted. Puede proteger su información mediante contraseña en  Profile/Preferences (Perfil/Preferencias).

4. Uso de las listas de correo adquiridas

No compramos, alquilamos ni cedemos las listas de emails a los que no tenemos acceso directo a las direcciones, y no podemos eliminarle de las comunicaciones por email si ya ha cancelado la suscripción a la recepción de comunicaciones de Dow Corning. Confiamos en que haya concedido permiso al propietario de la lista de emails adquirida/alquilada/cedido, y por lo tanto cumplimos con esta declaración de privacidad.

5. Protección de la información

Dow Corning usa tecnología estándar para salvaguardar su información de forma segura. En caso de que desee proteger su información mediante contraseña, la información de su cuenta se cifrará mediante SSL (Secure Sockets Layer). Puede modificar su información en cualquier momento usando su contraseña.

Dow Corning toma las medidas necesarias para que su información se trate de forma segura de acuerdo con las condiciones pertinentes y esta política de privacidad. Desafortunadamente, no es posible garantizar que la transmisión de datos por Internet sea 100% segura. Por ello, y aunque trabajamos duramente para proteger su información, Dow Corning no puede garantizar la seguridad de este sitio, y lo está utilizando bajo su propio riesgo.

Dow Corning comunicará la información personal de un cliente si a ello le obliga la ley, una orden de búsqueda, una citación o una orden judicial.

El sitio web de Dow Corning se aloja actualmente en Estados Unidos. El hecho de que sus datos se estén procesando fuera del Espacio Económico Europeo puede traducirse en que sus derechos bajo la Ley de protección de datos europea se vean afectados negativamente o no sean aplicables. El envío de sus datos personales a través del sitio web implica que consiente en que Dow Corning Corporation la procese en sus servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Notificación de cambios

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad y en las ubicaciones que consideremos adecuadas para que nuestros usuarios siempre conozcan la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias tendríamos que revelarla. Usaremos la información según la declaración de privacidad bajo la cual la recopilamos. Consulte este documento en busca de actualizaciones.

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